CRM для сервисных центров

Порядок в мастерской —
прибыль в кармане

Очередь заказов, карточки клиентов, печать документов и аналитика — всё, что нужно для ремонта инструмента, телефонов и бытовой техники

Попробовать 14 дней бесплатно Смотреть скриншоты

14 дней бесплатно  ·  Без банковской карты

Интерфейс SanCRM — список ремонтов со статусами, мастерами и суммами
20 000+ Ремонтов оформлено
< 2 мин На оформление заказа
24/7 Доступ из любой точки
ВОЗМОЖНОСТИ

Всё для управления
сервисным центром

Инструменты, которые экономят время и помогают зарабатывать больше

Очередь заказов

Статусы, сроки, фильтры. Видно кто чем занят и какие ремонты горят. Ни один заказ не потеряется.

Карточка клиента

Вся история ремонтов, сколько клиент принёс денег, когда обращался первый и последний раз.

Документы и печать

Квитанции, товарные чеки, счета, акты дефектовки. Этикетки для маркировки — прямо из CRM.

Склад запчастей

Учёт запчастей привязан к ремонтам. Видно что в наличии, что использовано и какая себестоимость.

Аналитика

Выручка, себестоимость, эффективность мастеров. Кто, когда и какие ремонты переводил в статусы.

Уведомления клиентов

Звонки прямо из карточки. Лента активности покажет, кто уведомил клиента, а кто не дозвонился.

ПОЧЕМУ SANCRM

Тетради и Excel остались
в прошлом

Без системы

  • Заказы теряются в тетрадях и стикерах, забыли позвонить клиенту
  • Непонятно сколько заработали и какая себестоимость ремонтов
  • Квитанции и чеки пишутся вручную, по 10 минут на каждый
  • Запчасти учитываются «на глаз», склад не сходится
  • Руководитель не видит что происходит, пока не приедет

С SanCRM

  • Каждый заказ в очереди со статусом и сроком — ничего не теряется
  • Выручка, прибыль и эффективность мастеров — в реальном времени
  • Квитанции, чеки и этикетки печатаются в один клик
  • Склад привязан к ремонтам, себестоимость считается автоматически
  • Полный контроль из любой точки — хоть с телефона на даче
ОЧЕРЕДЬ РЕМОНТОВ

Доска вместо списка

Колонки со статусами и счётчиками: готово к выдаче, ожидание, отказ, в работе. Сверху — очереди на обзвон: кому сообщить о готовности, кому напомнить о выдаче.

Скриншоты кликабельны — нажмите, чтобы рассмотреть.

Очередь ремонтов SanCRM — доска со статусами и счётчиками обзвона
КАРТОЧКА РЕМОНТА

Вся информация о ремонте
в одном месте

От приёмки до выдачи — каждый шаг зафиксирован

Карточка ремонта SanCRM — лента-чат, работы, запчасти и печать документов

Лента активности

Комментарии команды, логи смены статусов, уведомления — полная история каждого ремонта

Фото ремонта

Прикрепляйте фотографии поломок и выполненных работ прямо к карточке

Умные подсказки

В каждом поле — подсказки, отсортированные по популярности. Чем больше работаете, тем умнее система

Печать документов

Квитанции, чеки, этикетки — всё печатается в один клик прямо из карточки ремонта

КАРТОЧКА КЛИЕНТА

Знайте каждого
клиента в лицо

Вся история обращений, сумма всех ремонтов, когда клиент пришёл первый и последний раз. Больше не нужно спрашивать «а вы у нас уже были?»

Карточка клиента SanCRM — история обращений и суммы всех ремонтов
ДЛЯ КОГО

Настроена под вашу нишу

Ремонт инструмента

Электро- и бензоинструмент. Подсказки по типичным поломкам Makita, Bosch, DeWalt. Учёт запчастей и себестоимость каждого ремонта.

Ремонт телефонов

Смартфоны, планшеты, ноутбуки. Быстрое оформление, фото до/после, печать этикеток для маркировки устройств.

Бытовая техника

Стиральные машины, холодильники, посудомойки. Акты дефектовки, выезд мастера, сложные ремонты с поэтапным согласованием.

СКЛАД И БУХГАЛТЕРИЯ

Запчасти и документы — в той же системе

Склад SanCRM — остатки запчастей с закупочной, розничной и ремонтной ценой
СКЛАД → ОСТАТКИ

Остатки и три цены

Остаток, минимальный порог и три цены: закупочная, розничная, ремонтная. Позиции на исходе видно сразу — по бейджу и по фильтру.

Бухгалтерия SanCRM — реестр счетов и актов со статусами «Выставлен» и «Оплачен»
БУХГАЛТЕРИЯ → ДОКУМЕНТЫ

Счета и акты по юр. лицам

ТСЖ, ООО и ИП: из ремонта сразу создаётся пара «счёт + акт», реквизиты подставляются из справочника юр. лиц. В списке документов видно, что выставлено, а что уже оплачено.

И ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ

Дополнительные модули

Бухгалтерия

Реестр юр. лиц с подсказками реквизитов, формирование счетов и актов выполненных работ. Всё связано с карточками ремонтов.

Удалённый доступ

Руководитель видит всё в реальном времени из любой точки. Оператор обзванивает клиентов, не приезжая в мастерскую.

Глобальный поиск

Мгновенный поиск по всем ремонтам, клиентам, устройствам и документам. Находите что нужно за секунды.

ПАНЕЛЬ

Деньги мастерской
на одном экране

Прибыль, выручка, средний чек и конверсия в согласие. Видно, сколько денег заморожено в незавершённых ремонтах и что зависло дольше двух недель.

Панель SanCRM — прибыль, выручка, средний чек и графики по ремонтам
ТАРИФ

Простая и честная цена

Один тариф — все возможности. Без скрытых платежей.

−20%
Базовый 2 000 ₽
1 600 / мес
за точку в месяц при оплате за год
Попробовать 14 дней бесплатно

Без банковской карты · Поможем перенести данные

ВОПРОСЫ

Частые вопросы

Сколько времени занимает внедрение?

Подключим в течение одного рабочего дня. Создадим аккаунт, настроим статусы и шаблоны документов под вашу нишу, проведём короткое обучение для сотрудников. Начать работать можно сразу.

Поможете перенести данные из старой системы или Excel?

Да, перенос базы клиентов и справочников — бесплатно. Пришлите выгрузку из вашей программы или таблицу Excel, мы загрузим данные сами. Ничего вручную перебивать не нужно.

Что входит в бесплатный период?

14 дней полного доступа ко всем возможностям без ограничений и без банковской карты. Если не подойдёт — просто не продлеваете, никаких списаний. Понравится — оплачиваете тариф и продолжаете работать в том же аккаунте.

Нужно ли что-то устанавливать?

Нет. SanCRM работает в браузере — на компьютере, ноутбуке, планшете или телефоне. Нужен только интернет. Данные хранятся в облаке, доступны из любой точки.

Как считается цена, если у меня несколько точек?

Тариф — за одну точку (филиал). Количество сотрудников, ремонтов и клиентов не ограничено. При оплате за год — скидка 20%. Для сети из нескольких точек подберём индивидуальные условия.

В безопасности ли мои данные?

Да. Мы работаем в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных»: все данные хранятся на серверах в России. Данные каждой мастерской изолированы, ведётся регулярное резервное копирование, доступ — только у вашей команды по логину и PIN-коду.

Начните наводить порядок
в мастерской сегодня

14 дней бесплатно. Без банковской карты. Полный функционал с первого дня — поможем настроить и перенести данные.